Giới thiệu
Khi nhắc đến các hãng xe khách uy tín, chất lượng trên tuyến Hà Nội ↔ Thái Nguyên và các tỉnh phía Bắc, nhà xe Hà Lan luôn là một cái tên quen thuộc được hàng nghìn hành khách tin tưởng mỗi ngày. Với phương châm “An toàn – Đúng giờ – Tận tâm phục vụ”, nhà xe Hà Lan không ngừng cải tiến để mang đến trải nghiệm di chuyển thoải mái, tiện nghi và đáng tin cậy cho mọi đối tượng khách hàng.
Lịch sử hình thành
Nhà xe Hà Lan được thành lập từ năm 2003, khởi nguồn là một đơn vị vận tải nhỏ với vài đầu xe hoạt động chủ yếu trên tuyến Thái Nguyên – Hà Nội. Với mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách tại miền Bắc, Hà Lan đã không ngừng đầu tư, mở rộng quy mô và hiện đại hóa đội xe.
Trải qua hơn 22 năm phát triển, đến nay Hà Lan đã trở thành một trong những thương hiệu vận tải hành khách lớn mạnh và uy tín hàng đầu khu vực Đông Bắc Bộ, phục vụ hàng triệu lượt khách mỗi năm. Không chỉ dừng lại ở dịch vụ vận chuyển hành khách, nhà xe còn mở rộng sang các lĩnh vực như vận chuyển hàng hóa, dịch vụ xe hợp đồng và xe buýt công cộng.
Sứ mệnh
“Kết nối an toàn – Phục vụ tận tâm” là sứ mệnh xuyên suốt trong mọi hoạt động của nhà xe Hà Lan.
Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng:
- Những hành trình an toàn, đúng giờ, với đội ngũ lái xe được đào tạo bài bản và dày dạn kinh nghiệm.
- Dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện từ đội ngũ nhân viên hỗ trợ, đặt vé, chăm sóc khách hàng đến tài xế, phụ xe.
- Trải nghiệm thoải mái và hiện đại, với hệ thống xe chất lượng cao, nội thất tiện nghi, liên tục được bảo trì và đổi mới.
Hà Lan không chỉ là một phương tiện di chuyển, mà còn là người bạn đồng hành đáng tin cậy trên từng chặng đường của khách hàng – từ công việc, học tập, đến những chuyến đi về quê hay du lịch.
Giá trị cốt lõi
1. An toàn là ưu tiên hàng đầu
Chúng tôi coi an toàn là kim chỉ nam trong mọi hành trình. Tất cả xe đều được bảo dưỡng định kỳ, kiểm tra kỹ thuật nghiêm ngặt, cùng đội ngũ tài xế tuân thủ nghiêm túc luật giao thông và quy trình vận hành.
2. Khách hàng là trung tâm
Hà Lan lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo thành công. Mọi phản hồi, góp ý đều được lắng nghe và cải tiến để dịch vụ ngày càng hoàn thiện hơn.
3. Chất lượng vượt mong đợi
Chúng tôi không ngừng nâng cấp đội xe, đổi mới công nghệ đặt vé, và cải tiến dịch vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho hành khách.
4. Minh bạch – Uy tín – Đúng hẹn
Hà Lan cam kết niêm yết giá vé rõ ràng, không phát sinh chi phí bất ngờ, luôn khởi hành đúng giờ và đảm bảo hành trình như đã cam kết.
5. Phát triển bền vững cùng cộng đồng
Chúng tôi chú trọng trách nhiệm xã hội thông qua việc tạo việc làm ổn định cho người lao động, đầu tư vào hệ thống xe buýt công cộng, và góp phần phát triển hạ tầng giao thông khu vực.